3 月 21 日上午，岳阳市人大常委会副主任赵岳平一行来汨罗市调研政务服务效能工作。汨罗市人大常委会副主任彭庆雄，市行政审批服务局相关负责人陪同。
在汨罗市行政审批服务局，调研组与群众交流办事体验
调研组首先来到汨罗市行政审批服务局、汨罗镇便民服务中心，考察窗口工作人员服务意识、服务质量、服务效率，了解基层政务服务事项办理流程，与群众交流办事体验；在港鑫龙城小区，调研组参观了党群服务驿站、暖心食堂等便民服务区，并走访了岳阳市人大代表、政务服务效能监督员陈跃鸿，与他深入交流、听取意见建议。
政府服务效能工作座谈会
在随后召开的座谈会上，赵岳平听取了汨罗市行政审批服务局工作报告，对汨罗的政务服务意识、服务态度、服务的效果表示肯定。他指出，政务服务效能监督员应具备先进性和代表性，要拥有良好的政治素养、较高的理论水平、强烈的社会责任感，熟悉行政审批相关业务，热心于政务服务工作，同时要争做有责、有权、有为政务服务效能监督员，进一步加强对政务服务行为的社会监督，提升服务效能和服务质量。各行政管理部门要协调联动，充分发挥监督员的积极作用，共同推动汨罗市政务服务水平持续提升。（记者 周小珺）