从事公益40余年，徐金娥以一人善行带众人义举。与同学、家人结伴做公益，组织成立“爱行天下”志愿者团队，带领2300多名爱心人士，开展各类志愿活动800多场次，服务对象6万余人，走访慰问帮扶困境家庭2300余户，服务时长16万多小时，一对一捐助学生1352名，爱心足迹遍布汨罗及毗邻县市。
作为市第十三届人大代表，她始终以百姓心声为履职所向，聚焦“一老一小”“不让一个孩子掉队”，精准有效为群众排忧解难；化身“禁毒妈妈”“金牌调解员”，持续开展禁毒宣传，关心妇女儿童，化解家庭矛盾；广泛联系群众，2024年共服务群众30余人次，反馈处理意见30余条。
她时刻将群众安危记在心间。在汨罗遭遇历史罕见洪涝灾害时，徐金娥积极投身受灾一线，组织200多人次志愿者参与防汛救灾，值守罗江垸大堤15个昼夜；争取外援防汛救灾物资价值55万余元；携手会员企业、爱心商家、爱心人士筹集救灾款20余万元。
徐金娥先后荣获第八届全国道德模范提名奖、全国五一劳动奖章、第四届全国巾帼志愿服务十大感动人物、全国最美志愿者、全国三八红旗手等荣誉。